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凯泽油烟售后服务电话名    称:凯泽油烟售后服务电话
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发布日期:2024/9/9 21:31:57
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上海凯泽油烟机维修/上海市凯泽油烟机专业维修大中心



我公司历经多年的风雨历程,现已是上海同行业的领路开拓者。专业从事凯泽油烟机维修,公司宗旨,“不求最好,只求最精”,坚持“以人为本”的原则,把质量和服务放在首位,我们对凯泽油烟机维修有着丰富的经验,会让每一位客户都能感受到我们的温馨周到服务。

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本公司成立于2000年。是一家专业从事油烟机,油烟机维修、保养、安检为性质的服务公司。 

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油烟机故障: 

1、 油烟机发生漏油现象。 

2、 油烟机灯不亮,开启后开关有冒烟现象。 

3、 油烟机马达在工作运转但杂声很大。 

4、 油烟机马达在工作,但风力很小。 

5、 油烟机开启后没有任何反应。 

6、 油烟机开启后不能关闭。 

7、 油烟机整机漏电,导致跳闸。



油烟机常见故障及检查方法: 

一、不启动 

1、检查电源插座是否有电,插头与插座之间以及电源开关是否接触不良。 

2、检查启动电容器是否损坏,若损坏应更换同规格电容器。 

3、若怀疑电机轴承损坏卡死,导致转轴不能转动,可拨动风叶判断是否卡死,若损坏则需更换轴承。 

4、若上述几项均未发现问题,则可能是电机定子绕组短路或烧毁,一般需更换电机才能排除。 

二、抽油烟效果不佳 

1、对于新安装的抽油烟机,应首先检查安装位置是否太高,抽油烟机的功率是否太小等,再逐一检查以下几项。 

2、检查出风口方向是否合适,若逆风,会使抽油烟机排烟不畅,影响抽油烟效果。 

3、检查密封是否良好,包括抽油烟机周围及自身的密封条是否变形漏气,维修方法是堵塞抽油烟机周围的缝隙或更换密封条。 

三、噪音太大 

1、轴承磨损严重。 

2、风叶松动或变形。 

四、有漏油现象 

1、对于新安装不久的抽油烟机,漏油可能是安装角度不佳(主要是仰角不足),调整即可。 

2、长期没有清理油盒。 

3、密封条变形失效,造成密封不严而漏油,只需更换或修复密封条即可。 

五、外壳漏电 

1、没有装设接地线或接地线接触不良(有时是感应电压),必要时重新装设接地线,并使其接触良好。 

2、内部线路或接头损坏,造成外壳带电,检查内部线路及所有接头,必要时用绝缘胶带进行绝缘处理。 

3、电机的定子绕组局部绝缘老化,导致外壳带电,该故障一般需拆开电机处理。



上海凯泽油烟机维修服务承诺: 

(1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。 

(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。 

(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修,建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。

 (4)收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。 

(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。 

(6)经我中心维修的机器一律实行保修,保修期为一年,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。 

(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。 

(8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。



经营理念:真诚为本 细致服务 

服务标准:客户永远是我们的衣食父母 

服务承诺:只要您拨打一个电话,剩下的有我们来负责 

服务理念:客户的满意是我们最大的成功秘诀 

服务目标:服务零缺陷,客户俱满意。 

上海凯泽油烟机维修*服务范围*:主要服务地点:徐汇区、长宁区、松江区、闵行区、普陀区、卢湾区、青浦区、静安区、黄浦区、宝山区、虹口区、闸北区、杨浦区、嘉定区和浦东新区等
联系人: 客服  联系电话:   手机:400-6156-627 021-51079083  联系QQ:  点击这里给我发消息
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